ギタセレニュースでは、ギター、ベースなどの新製品情報やギターにまつわる様々な情報を発信しています

ご利用ガイド

ギタセレ ショッピングページのご利用方法について、こちらのページでご確認いただけます。

商品お届けまでの流れ

1.カートに商品を追加し、注文手続きへ進みます。
2.注文が完了したら、お客様へ注文受付メールが送信されます。
3.お支払いが確認できたら、お客様へ注文確定メールが送信されます。
4.商品発送の準備が整ったら、お客様へ配送業者のお荷物伝票番号をお知らせします。
5.商品到着!

お客様のミュージックライフが豊かになりますようスタッフ一同願っています。

お支払い方法について

クレジットカード


一部を除く国内発行の VISA・mastar・JCB がご利用いただけます。

ご注文者ご本人名義のカードのみご利用いただけます。
また、ご本人確認のため当店よりお電話を差し上げる場合がございます。

3D セキュア認証エラーなどで決済が完了できない場合はカード発行元までお問合せいただき、改めてお手続きをお願いいたします。

電子マネー( PayPay など)

ご注文の際「マルチペイメント」をお選びください。

利用可能電子マネー

PayPay でのお支払いには、PayPay アカウントが必要になります。
残高不足の場合、お支払いができませんので事前にチャージをお願いいたします。

また、各電子マネーご利用にあたっては、アプリのダウンロードが必要な場合があります。
詳しいご利用方法は各電子マネーのサイトをご覧ください。

コンビニ前払い ※手数料は 500 円(税込)です。

ご注文の際「マルチペイメント」をお選びください。

ご注文日を含めて 10 日以内にお支払いください。
期限が過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

利用可能コンビニエンスストア


セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ
デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、セイコーマート

各コンビニの情報端末またはレジにてオンライン決済番号を入力し、現金にてお支払いください。
コンビニごとのお支払方法詳細は、ご注文後にマルチペイメントについてご案内するページの URL を参照ください。

お支払いは現金に限らせていただきます。
ご利用いただけるお支払い額の上限は 300,000 円(税込)です。

代金引換 ※代引き手数料は500円(税込)です。

商品をお受け取りの際にお支払いください。

銀行振込 ※手数料はお客様負担です。

ご注文の際「マルチペイメント」をお選びください。

ご注文日を含めて 10 日以内にお支払いください。
期限が過ぎますと、そのご注文は自動的にキャンセルとなります。

お振込みはご注文時に表示されます振込先にご入金ください。

ショッピングクレジット

各商品ページにてお支払いシミュレーションが可能です。
キャンペーンなどで金利ゼロの場合を除く、平常時の分割手数料は下記の通りです。

支払回数 分割手数料 支払回数 分割手数料
3 1.5% 36 18.0%
6 3.0% 42 21.0%
10 5.0% 48 24.0%
12 6.0% 54 27.0%
15 7.5% 60 30.0%
18 9.0% 66 33.0%
20 10.0% 72 36.0%
24 12.0% 78 39.0%
30 15.0% 84 42.0%

ご利用いただける金額

お支払い合計金額が 30,000 円(税込)以上の全ての商品でご利用いただけます。

ご利用可能なケース

18 歳以上の学生の方(高校生の方を除く)
有職者の方
主婦の方

がご利用可能です。
なお当社では成人(18 歳)でも高校生の方のお申し込みは承っておりません。

※審査内容によりましては成人の方でも保証人が必要となる場合がございます。

分割回数と月々のお支払い金額

月々のお支払い金額は最低 3,000 円以上となります。

月々のお支払いは、手続きをされた翌月から毎月 27 日にお客様の郵便局もしくは銀行口座から引き落としとなります。
引き落としの口座番号をお調べのうえ、お申し込みください。
※無金利キャンペーンの場合、月々のお支払い金額 5,000 円以上が条件となります。

クーポンのご利用

公式アプリ「島村楽器モバイル」でマイルと交換したクーポンをご利用いただけます。

詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

配送・送料について

商品は島村楽器 各店舗から配送いたします。

通常「在庫あり」表記の商品は即日~ 3 営業日に発送し、最短で翌日のお届けとなります。
※発送元店舗・お届け先・商品により異なります。

配送店舗の地域とお届け先の地域による送料は下記の通りです。

地域 本州・九州・四国 北海道 沖縄
本州・九州・四国 990円 1,980円 3,300円
北海道 1,980円 990円 3,300円
沖縄 3,300円 3,300円 990円

離島など一部地域へのお届けは追加送料を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

返品・交換

初期不良の場合

返品・交換を承ります。
万が一、初期不良が見られる場合は発送元店舗へご連絡ください。

お客様都合の場合

未使用品(一部例外あり)に限り、お買い上げ日・納品日から8日以内に発送元店舗へご連絡ください。
※返品・交換にかかる送料はお客様負担となります。

また、ショッピングクレジットにてご購入の場合は、別途キャンセル料が発生いたします。

返品できる商品

・未使用品であること
・パッケージの紛失/破損がないこと
・商品タグのある商品の場合、切り取りがないこと
・付属品の紛失がないこと

返品できない商品

・オーダー品
・お取り寄せ品
・お客様のご都合により加工された商品

※詳しくは、ご購入の店舗にお問い合わせください。
店舗情報

ラッピング

当店ではラッピングを承っておりません。

商品の保証・修理

メーカーが保証規定を定めている商品については、付属の保証書と店舗発行のレシートをあわせて保管ください。
保証規定内の修理は無料です。

お問い合わせ

各商品ページの「商品のお問い合わせ」または店舗一覧から対象店舗に直接お問い合わせください。

店舗一覧

※島村楽器オンラインストアとは担当が別になりますので、ギタセレのご注文および商品のお問い合わせは対象店舗までお問い合わせください。

弊社を装った詐欺サイトにご注意ください

現在「島村楽器オンラインストア」をはじめとした公式サイト(ショップ)の商品画像、テキスト等を無断で不法に盗用した詐欺サイトの存在が確認されております。

これらのサイトとは弊社は一切関係がございません。

お客様におかれましては、これらのサイトにご注文・振込等されませんよう、くれぐれもご注意をお願いいたします。

なお、弊社公式サイト(ショップ)の確認方法や運営・出品しているネットショップは下記リンクよりご確認いただけます。

島村楽器公式サイト(ショップ)確認方法 運営・出品しているネットショップ一覧